商品について

Q賞味期限、消費期限について教えてください

A商品ごとに期限が異なります。詳しくは商品ページでご確認ください。また、開封後はできるだけ早めにお召し上がりください。

Q他の商品や業務用商品はありますか？

A公式ホームページでご案内しております。お気軽にお尋ねください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定はできません。また必要に応じてクール便にて発送いたします。

Qお届け地域、送料、発送までの時間について教えてください。

A全国へお届けいたします。ご注文確定後、３営業日以内に発送いたします。送料については商品ページにてご確認いただけます。北海道、沖縄、離島については別途料金を頂戴いたします。必ずご注文前にお問い合わせください。（お盆、年末年始は発送をお休みすることがあります。）

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品はお受けしかねます。あらかじめご了承ください。また発送処理後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。